面对ERP系统选型误区应怎样处理

智邦国际

　　随着信息化的发展，越来越多的企业已经开始关注ERP，并期望通过ERP项目实施来优化资源配置，提升企业核心竞争力。而市场上做ERP软件的越来越多，品牌更是数不胜数，那么面对着市场上各种各样的erp软件，你是否茫然不知所措，小编作为这个行业也是十多年了，接到过很多来自于各单位基层员工的反应，其中一些存在多年的迷思就是下面这些内容吧。
  一、贵的ERP系统就比较好?
    对于俗话说一分钱一分货，在绝大部份的情况下都是成立的，一套数百万的ERP系统当然是比几十万的ERP系统具有更强大的功能，比起几万元的系统更是相差甚远。但是在大型企业的信息化都己经建制完成之后，大型企业的ERP就采取降价策略，而有些中型企业看到大型ERP大降价之后就心动了，就可能没有完整的评估企业现状就引进超过企业能负荷的大型系统，等到发现大系统不适合时，就容易处于进退维谷的窘境了。
建议，ERP不是购买奢侈品牌，不一定贵的就是最好的，对于ERP系统来说，选择一套适合目前到未来近几年年内发展并且适合企业现状需求的ERP系统，会比选择一套名牌或高价的ERP更为恰当。尤其对于生产企业来说还直接关系到生产成本和生产效益等问题，更要慎重，一定要选一个适合自己的。
    二、用了ERP系统会剥夺现有人员的工作?
    相信有不少首次或没真正接触过ERP系统的人都可能会以为有了计算机就能替代现有人力，所以有些员工会担心自己的工作会被计算机取代，甚至有些老板也以为导入ERP系统会节省人力。但事实上在导入ERP的初期需要建制一些基本数据，需要人力的投入，即使上线完成之后，每天发生的事还是要靠人工输入ERP系统，而且最重要的是一些判断的工作是一定要靠人来完成的，如果计算机发展到人工智能成熟到可以有创新和判断的能力时，那时再来担心工作会被计算机取代吧。
   建议，ERP系统不是用来减少人力支出，而是提升每个人的生产力，而提升员工的效率，采用ERP不是用来裁员的，而是让公司成长二倍三倍时，还可以不需增加人力来完成更多的工作量及提升管理的强度，这才是导入ERP系统的真义。
三、管理ERP人员需要是资管背景?
    这可以说是很多人的迷思吧，总以为ERP是个计算机系统，所以就要很懂计算机的人才能管理ERP，但实际上却恰恰相反，因为现在的ERP己经设计成十分容易操作且相当稳定，只要服务器不当机网络稳定，定期作备份，其实没有太多IT的成本在其中。
   建议： 管理ERP人员不需要是专业的IT人员出身，因为管理ERP最基本是要把整个公司组织架构和工作范围都放在脑中，然后把系统的功能了然于胸，再配合上企业规划，就算真正的能掌握和管理ERP。如果管理人员要是有三五年以上的实务经验那是更好了。
    四、量身订作的ERP比套装产品好?
    如果今天是个大型企业或贸易、制造业的特殊产业，的确大部份会采取量身订作的信息系统，因为很少ERP厂商会为小众的客户设计套装产品。但是对于大部分会使用ERP系统的的企业来说，相当比例的企业都有ISO认证，如果导ERP时没考虑ISO的话，等到发现时才发现要更动流程，到时又要改ERP流程又要改ISO流程才能符合要求的话，就好像作了二次ERP导入或企业改造。
   建议，针对大部分企业来说找一套能够符合ISO和能灵活变化的ERP系统是比较好的选择。而对于大型企业有自己的管理模式，特殊行业有太多特殊的需求要满足。当然软件包也不一定比不过订作的软件，订作要花时间讨论规格和撰写程序，常会缓不济急。套装系统随时可用，而且常是汇集许多家企业的经验，在导入ERP时还可以学到一些他人管理的经验，所以哪一种好还是看产业型态而定，没有所谓标准答案。所以最好可以找一家即可以定制又有套装的ERP企业是最明智的。
    五、免费的ERP最节省成本?
    网络上早就出现有免费下载的ERP软件，表面上似乎十分节省成本，但是在整个ERP的导入上，软件只是一个平台来处理资料，但是如果没有完整的规划和教育培训，综使空有一套ERP软件也可能只是个快速垃圾数据制造器而己。
   建议，天下没有免费的午餐，也没有没有什么善心人士会闲到去写ERP程序送大家用吧，程序可以免费下载使用，当碰到问题或不稳定时就会发现“知识有价”了。所以虽然网络上会有很多免费资源可以享用，但那通常仅限于一些小程序和部分功能，对于稳定和安全等方面还是不行的。
   六、 ERP不用顾问也可以上线?
    有些公司在采用ERP时，为了节省一些成本而把顾问的费用完全省下来，可能只凭着公司里一二位曾经使用过ERP而非ERP顾问经验的人员就想把ERP导上线，或是找一些在学校学过ERP的同学来帮忙，但通常在二三个月后才发现问题远远超过想象。
   建议，如果是很小的公司用很简易的系统当然是不用顾问的，而大型的公司人才济济加上通常也不会计较这些顾问的费用，因此这样的情形较有可能发生在注重成本的小型企业，但还是要提醒一下就是除非今天的ERP只是用来记流水帐，如果要有生产、仓库、成本结算等的效益，还是要有顾问经验的人来辅导上线会比较妥当。
    七、ERP只是物料需求计划MRP的升级版?
    通常如果认为ERP只是MRP的升级版，就可能会以进产销存为主轴来进行规划，最近跟一个朋友聊天说他们公司就是这个情况，由生产的主管来主导ERP，的确进产销存都十分顺畅的进行，但是财务部份却是完全独立作业，也没有没有办法和前端的进产销存、销售、售后等串联，如果是这样那么ERP只是物料需求计划MRP的升级版。
建议， ERP软件是一个管理工具，承载了先进管理理念，而很多时候企业所面临的难题不单纯是生产上的问题，也存在着客户关系、库存、财务、OA等各方面的管理问题，只有将企业一体化管理，才能有效提高企业的管理水平，得到利益最大化效益。   
    八、用其它家成功上线模式套用就能成功?
    这也是要导入ERP的公司在征人时要注意的一个点，如果只有一或二次辅导ERP上线的经验的话，并不能保证在新的公司就能成功，特别是不同产业型态时更为明显。因为即使是相同型态的产业也会有企业文化的不同还有人员特质和组织架构的不同，还是会造成ERP上线时产生不同的问题需要解决，如果硬是要把之前的成功经验套用在新的公司而没有纳入新的公司的特性的话，很容易处处碰到一些积极或消极的抵抗，如果坚持原则下去的话，除非老板十分的支持，不然很可能就要知难而退了。
   建议，如果要顺利导入ERP的话，除了要借用过去的成功经验作为主轴，更不能忘掉的就是要先深入了解公司的各项细节，进而把各项变量纳入考虑再来作整体的规划，而不是一开始就拿过去的经验就兴冲冲的强力推行下去，等到真的落实到各部门之后才发现不可行时，还是要从头来过才能真正的解决问题。
　　基于以上总结，很多企业人员对ERP行业的误解还是不少的，当然如果带着误解去选择ERP必定是不会成功的，所以在ERP选型的时候，就应当从ERP产品和供应商方面仔细分析和考虑。如果你现在正处于选型阶段，小编可以提供几家厂商供你参考，国外的如SAP、Oracle、Infor、Sage，国内的如用友、智邦国际等，当然不是说我推荐的就是最好的，还需要自己回想一下以上八大困惑和带着以下几点再去仔细斟酌：
ERP软件公司的实力：每一个企业都希望选择商誉卓著、经营绩效良好、经验丰富的ERP软件公司；同时希望选择研发能力强的公司。
ERP软件公司的服务：选择的公司须拥有完善的售后服务机制，可提供满足企业各种需求的服务。
使用ERP软件公司的用户：选择的ERP公司需拥有广大的满意客户群，最好有与自己企业同行案例客户。
ERP软件实施的速度：选择的ERP软件公司能在较短或最短的时间内让企业使用ERP系统。